Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre FoodJinn. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos a master@food-jinn.com o usa Configuración › Enviar comentarios en la app.
Primeros pasos
¿Qué es FoodJinn?
FoodJinn es un contador de calorías con inteligencia artificial que lee tu plato a partir de una foto. Fotografía tu comida y, en pocos segundos, obtienes sus calorías, proteínas, grasas y carbohidratos, un Nutri-Score de la A a la E, la lista de ingredientes detectados y una estimación de su huella de carbono (CO2e). Sin códigos de barras que escanear y sin nada que escribir.
¿En qué teléfonos funciona FoodJinn?
FoodJinn está disponible para Android en Google Play. Todavía no hay versión para iPhone.
¿En qué idiomas está disponible la app?
Inglés, francés, alemán, español, italiano, polaco y portugués. FoodJinn sigue el idioma de tu teléfono; puedes cambiarlo en cualquier momento en Configuración › Idioma.
¿Necesito una cuenta?
Sí. Te registras con tu correo electrónico y una contraseña, y luego confirmas tu correo. Tu cuenta mantiene tus comidas, fotos y medallas privadas y seguras, y te permite recuperarlas si cambias de teléfono.
He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, toca Forgot your password? (junto al campo de la contraseña; este enlace está en inglés) e introduce tu correo electrónico. Recibirás un enlace para elegir una contraseña nueva. Si el enlace ha caducado o ya se ha usado, simplemente pide otro. Una vez dentro, también puedes cambiar tu contraseña en Configuración › Cambiar contraseña.
Analizar una comida
¿Cómo analizo una comida?
En la pestaña Inicio, toca Analizar para hacer una foto con la cámara, o Elegir de la carpeta y analizar para escoger una foto de tu galería. Un pequeño genio animado te hace compañía mientras se analiza tu comida, y los resultados aparecen automáticamente en unos segundos.
¿Qué información obtengo?
Para cada comida:
- Calorías (kcal)
- Fuentes de energía: la proporción de proteínas, grasas y carbohidratos en un gráfico
- Detalles nutricionales: proteínas, grasas, carbohidratos, azúcares, fibra, grasas saturadas, sal y tamaño de la ración
- Nutri-Score de la A a la E
- CO2e: las emisiones estimadas de gases de efecto invernadero de la comida, en kilogramos
- Ingredientes: cada ingrediente detectado con su peso estimado y una breve nota
¿Qué tan precisos son los resultados?
Los valores son estimaciones hechas por inteligencia artificial a partir de una sola foto. Son una buena guía para las decisiones del día a día, pero no son mediciones exactas: la IA no puede pesar tu comida, ver ingredientes ocultos como el aceite o la mantequilla de una salsa, ni conocer la receta exacta. Úsalos como una orientación, no como un consejo médico o dietético.
¿Cómo consigo los mejores resultados?
- Fotografía todo el plato, desde arriba o con un ligero ángulo.
- Busca buena luz y evita las fotos borrosas.
- Mantén un fondo sencillo, solo con la comida que quieres analizar.
- Asegúrate de que la comida se vea claramente (no tapada por una tapa o un envoltorio).
La app dice que mi foto «no parece mostrar comida». ¿Por qué?
FoodJinn comprueba que haya una comida en la imagen antes de analizarla. Si la foto está demasiado oscura, borrosa o muestra algo que no es comida, vuelve a intentarlo con una foto más nítida y bien iluminada de tu plato. Las fotos que no se reconocen como comida no cuentan para las medallas.
¿Necesito conexión a internet?
Sí. Tu foto se envía a nuestros servidores para analizarla, así que necesitas datos móviles o wifi. Si la foto no se puede enviar, la app te avisa y puedes volver a intentarlo.
Entender los resultados
¿Qué es el Nutri-Score?
El Nutri-Score es un etiquetado nutricional que se usa en varios países europeos. Califica los alimentos de la A (más favorable) a la E (menos favorable) comparando los nutrientes que conviene limitar (energía, azúcares, grasas saturadas, sal) con los beneficiosos (fibra, proteínas, frutas y verduras). FoodJinn estima un Nutri-Score para toda tu comida.
¿Qué significa CO2e?
El CO2e (dióxido de carbono equivalente) estima las emisiones de gases de efecto invernadero causadas por la producción de los ingredientes de tu comida, en kilogramos. Cuanto más bajo el valor, menor el impacto en el clima. Como regla general, los platos vegetales suelen tener valores mucho más bajos que las comidas con carne roja o muchos lácteos. FoodJinn considera una comida de 0,5 kg CO2e o menos como una comida baja en CO2.
¿Qué es el gráfico «Fuentes de energía»?
Muestra de dónde vienen las calorías de tu comida: proteínas, grasas y carbohidratos. Un plato equilibrado obtiene aproximadamente un 10–35 % de su energía de las proteínas, un 20–35 % de las grasas y un 45–65 % de los carbohidratos.
Seguir tus comidas
¿Dónde encuentro mis comidas anteriores?
La pestaña Historial muestra todas las comidas que has analizado. Busca por plato o ingrediente y filtra por fecha, Nutri-Score o calorías. Toca una comida para volver a abrir su análisis completo.
¿Hay una vista de calendario?
Sí. En la pestaña Historial, cambia de Lista a Calendario para ver cuántas comidas y calorías registraste cada día. Toca un día para ver sus comidas y el total, y luego toca una comida para abrirla.
¿Qué muestra la pestaña Resumen?
La pestaña Resumen resume los últimos 7 o 30 días: media de calorías por día registrado, número de comidas analizadas, CO2e total y un gráfico de calorías diarias comparadas con tu objetivo. Toca una barra para ver el total de ese día.
¿Cómo se fija mi objetivo diario de calorías?
Al empezar, FoodJinn te hace cinco preguntas rápidas (peso, edad, actividad, objetivo y sexo) para estimar cuántas calorías necesitas al día. Puedes cambiar el objetivo en cualquier momento en Configuración › Objetivo calórico diario (kcal), o tocar el botón de la calculadora que hay al lado para responder de nuevo a las preguntas. Es una estimación para adultos, no un consejo médico: si estás embarazada, tienes un problema de salud o sigues una dieta médica, consulta a un profesional.
¿Cómo elimino una comida?
Abre la comida desde el Historial o el calendario y toca el icono de la papelera arriba a la derecha. La comida y su foto se eliminan definitivamente.
¿Puedo compartir una comida con mis amigos?
Sí. Abre una comida analizada, toca el icono de compartir arriba a la derecha y elige enviar la foto de la comida o su resumen nutricional y climático con tus apps favoritas.
Medallas
¿Qué son las medallas?
Las medallas premian tus hábitos saludables y respetuosos con el clima. Hay más de 25 para coleccionar, por ejemplo:
- Primera comida analizada, después 10, 20, 50 y 100 escaneos, y Leyenda de FoodJinn a los 500
- Rachas: analiza al menos una comida 3, 5, 7, 10 o 30 días seguidos
- Comida de grado A, Semana perfecta (una comida de grado A cada día durante 7 días)
- Comida baja en CO2 y Protector del planeta (10 comidas bajas en CO2)
- Plato equilibrado, Día en el objetivo (un día a menos de un 10 % de tu objetivo de calorías)
- Medallas divertidas como Come el arcoíris (frutas y verduras de 5 colores en una misma comida), Madrugador, Búho nocturno, Guerrero del finde y Plato de calabaza
Muchas medallas se pueden ganar una y otra vez: la pestaña Medallas muestra cuántas veces has ganado cada una y tu progreso hacia la siguiente.
Suscripción
¿Cuánto cuesta FoodJinn?
FoodJinn es una app de suscripción con un plan mensual o anual. Ambos empiezan con una prueba gratuita de 3 días, para que puedas probar todas las funciones antes de pagar. Los precios actuales para tu país se muestran en la app y en Google Play.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan en Google Play. Abre Google Play Store, toca tu foto de perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones, elige FoodJinn y toca Cancelar suscripción. Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobrará nada.
He eliminado mi cuenta. ¿Se cancela también mi suscripción?
No. Eliminar tu cuenta de FoodJinn no cancela una suscripción de Google Play. Cancélala en Google Play como se describe arriba.
He cambiado de teléfono. ¿Cómo recupero mi suscripción?
Instala FoodJinn en tu nuevo teléfono con la misma cuenta de Google e inicia sesión con tu cuenta de FoodJinn. Tus comidas se guardan en tu cuenta y tu suscripción está vinculada a tu cuenta de Google Play.
Privacidad y datos
¿Mis datos son privados?
Sí. Tus fotos y análisis se guardan de forma privada en tu cuenta y solo se usan para prestar el servicio. Nuestros datos están alojados por Supabase en servidores de Zúrich, Suiza. Lee la Política de privacidad completa.
¿Cómo elimino todos mis datos?
En Configuración › Zona de peligro, toca Eliminar todos mis datos. Se eliminan todas tus comidas, fotos, medallas y comentarios, y se restablecen tu nombre y tu objetivo de calorías. Tu cuenta sigue abierta. No se puede deshacer.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En Configuración › Zona de peligro, toca Eliminar mi cuenta. Tu cuenta y todo lo que contiene (comidas, fotos, medallas, ajustes) se eliminan definitivamente y se cierra tu sesión. También puedes pedírnoslo por correo: consulta Eliminar tu cuenta.
Configuración y ayuda
¿Puedo usar FoodJinn en modo oscuro?
Sí. En Configuración › Apariencia, elige Sistema, Claro u Oscuro.
¿Puedo cambiar el nombre con el que me saluda la app?
Sí. En Configuración, edita tu nombre o desactiva Mostrar saludo en la pantalla de inicio. Si dejas el nombre vacío, el genio simplemente te llamará Maestro.
¿Cómo vuelvo a ver el tutorial?
Ve a Configuración y toca Ver tutorial.
¿Cómo informo de un error o propongo una idea?
En Configuración, toca Enviar comentarios, elige Error, Idea u Otro y escribe tu mensaje. Los leemos todos. También puedes escribirnos a master@food-jinn.com.
¿Quién hace FoodJinn?
FoodJinn lo crea y mantiene Bianco's Labs, un estudio unipersonal de Morges, Suiza, que explora el cruce entre alimentación, sostenibilidad e IA.
Los valores de FoodJinn son estimaciones de la IA, pensadas como orientación y no como consejo médico.