Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur FoodJinn. Vous n'avez pas trouvé la vôtre ? Écrivez-nous à master@food-jinn.com ou utilisez Paramètres › Envoyer un avis dans l'application.

Premiers pas

Qu'est-ce que FoodJinn ?

FoodJinn est un compteur de calories à intelligence artificielle qui lit votre assiette à partir d'une photo. Photographiez votre repas et, en quelques secondes, vous obtenez ses calories, protéines, lipides et glucides, un Nutri-Score de A à E, la liste des ingrédients détectés et une estimation de son empreinte carbone (CO2e). Aucun code-barres à scanner, rien à saisir.

Sur quels téléphones FoodJinn fonctionne-t-il ?

FoodJinn est disponible pour Android sur Google Play. Il n'existe pas encore de version pour iPhone.

Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?

Anglais, français, allemand, espagnol, italien, polonais et portugais. FoodJinn suit la langue de votre téléphone ; vous pouvez la changer à tout moment dans Paramètres › Langue.

Faut-il un compte ?

Oui. Vous vous inscrivez avec votre adresse e-mail et un mot de passe, puis vous confirmez votre adresse. Votre compte garde vos repas, vos photos et vos médailles privés et en sécurité, et vous permet de les retrouver si vous changez de téléphone.

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Sur l'écran de connexion, touchez Forgot your password? (à côté du champ du mot de passe ; ce lien est en anglais) et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Si le lien a expiré ou a déjà été utilisé, demandez-en simplement un nouveau. Une fois connecté, vous pouvez aussi changer votre mot de passe dans Paramètres › Changer le mot de passe.

Analyser un repas

Comment analyser un repas ?

Dans l'onglet Accueil, touchez Analyser pour prendre une photo avec l'appareil photo, ou Choisir depuis le dossier et analyser pour choisir une photo dans votre galerie. Un petit génie animé vous tient compagnie pendant l'analyse, et les résultats s'affichent automatiquement au bout de quelques secondes.

Quelles informations est-ce que j'obtiens ?

Pour chaque repas :

• Calories (kcal)
• Sources d'énergie : la part des protéines, des lipides et des glucides dans un graphique
• Détails nutritionnels : protéines, lipides, glucides, sucres, fibres, acides gras saturés, sel et taille de la portion
• Nutri-Score de A à E
• CO2e : les émissions de gaz à effet de serre estimées du repas, en kilogrammes
• Ingrédients : chaque ingrédient détecté avec son poids estimé et une courte note

Les résultats sont-ils précis ?

Les valeurs sont des estimations faites par une intelligence artificielle à partir d'une seule photo. Elles sont un bon repère pour les choix de tous les jours, mais ce ne sont pas des mesures exactes : l'IA ne peut pas peser vos aliments, voir les ingrédients cachés comme l'huile ou le beurre d'une sauce, ni connaître la recette exacte. Prenez-les comme une indication, pas comme un avis médical ou diététique.

Comment obtenir les meilleurs résultats ?

• Photographiez toute l'assiette, de dessus ou légèrement de biais.
• Choisissez une bonne lumière et évitez les photos floues.
• Gardez un arrière-plan simple, avec seulement le repas à analyser.
• Assurez-vous que les aliments sont bien visibles (pas cachés sous un couvercle ou un emballage).

L'application dit que ma photo « ne semble pas montrer un aliment ». Pourquoi ?

FoodJinn vérifie qu'il y a un repas sur l'image avant de l'analyser. Si la photo est trop sombre, floue ou montre autre chose que de la nourriture, réessayez avec une photo plus nette et bien éclairée de votre assiette. Les photos qui ne sont pas reconnues comme de la nourriture ne comptent pas pour les médailles.

Faut-il une connexion Internet ?

Oui. Votre photo est envoyée à nos serveurs pour être analysée : il vous faut donc une connexion de données mobiles ou Wi-Fi. Si la photo ne peut pas être envoyée, l'application vous le signale et vous pouvez simplement réessayer.

Comprendre les résultats

Qu'est-ce que le Nutri-Score ?

Le Nutri-Score est un étiquetage nutritionnel utilisé dans plusieurs pays européens. Il note les aliments de A (le plus favorable) à E (le moins favorable) en mettant en balance les nutriments à limiter (énergie, sucres, acides gras saturés, sel) et ceux qui sont bénéfiques (fibres, protéines, fruits et légumes). FoodJinn estime un Nutri-Score pour l'ensemble de votre repas.

Que signifie CO2e ?

Le CO2e (équivalent dioxyde de carbone) estime les émissions de gaz à effet de serre causées par la production des ingrédients de votre repas, en kilogrammes. Plus la valeur est basse, plus l'impact sur le climat est faible. En règle générale, les plats végétaux ont une valeur bien plus basse que les repas avec de la viande rouge ou beaucoup de produits laitiers. FoodJinn considère un repas de 0,5 kg CO2e ou moins comme un repas bas carbone.

Qu'est-ce que le graphique « Sources d'énergie » ?

Il montre d'où viennent les calories de votre repas : protéines, lipides et glucides. Une assiette équilibrée tire environ 10 à 35 % de son énergie des protéines, 20 à 35 % des lipides et 45 à 65 % des glucides.

Suivre vos repas

Où retrouver mes repas précédents ?

L'onglet Historique liste tous les repas que vous avez analysés. Cherchez par plat ou par ingrédient, et filtrez par date, Nutri-Score ou calories. Touchez un repas pour rouvrir son analyse complète.

Y a-t-il une vue calendrier ?

Oui. Dans l'onglet Historique, passez de Liste à Calendrier pour voir combien de repas et de calories vous avez enregistrés chaque jour. Touchez un jour pour voir ses repas et son total, puis touchez un repas pour l'ouvrir.

Que montre l'onglet Bilan ?

L'onglet Bilan résume les 7 ou 30 derniers jours : moyenne des calories par jour enregistré, nombre de repas analysés, CO2e total et un graphique des calories quotidiennes comparées à votre objectif. Touchez une barre pour voir le total de ce jour-là.

Comment mon objectif calorique quotidien est-il fixé ?

Au démarrage, FoodJinn vous pose cinq questions rapides (poids, âge, activité, objectif et sexe) pour estimer combien de calories il vous faut par jour. Vous pouvez changer l'objectif à tout moment dans Paramètres › Objectif calorique quotidien (kcal), ou toucher le bouton calculatrice à côté pour répondre à nouveau aux questions. Il s'agit d'une estimation pour adultes, pas d'un avis médical : si vous êtes enceinte, avez un problème de santé ou suivez un régime médical, demandez conseil à un professionnel.

Comment supprimer un repas ?

Ouvrez le repas depuis l'Historique ou le calendrier et touchez l'icône de corbeille en haut à droite. Le repas et sa photo sont supprimés définitivement.

Puis-je partager un repas avec mes amis ?

Oui. Ouvrez un repas analysé, touchez l'icône de partage en haut à droite et choisissez d'envoyer soit la photo du repas, soit son résumé nutritionnel et climatique avec vos applications préférées.

Médailles

Que sont les médailles ?

Les médailles récompensent vos habitudes saines et bonnes pour le climat. Il y en a plus de 25 à collectionner, par exemple :

• Premier repas analysé, puis 10, 20, 50 et 100 analyses, et Légende FoodJinn à 500
• Séries : analysez au moins un repas 3, 5, 7, 10 ou 30 jours d'affilée
• Repas classé A, Semaine parfaite (un repas classé A chaque jour pendant 7 jours)
• Repas bas carbone et Protecteur de la planète (10 repas bas carbone)
• Assiette équilibrée, Journée dans l'objectif (une journée à 10 % près de votre objectif calorique)
• Des médailles amusantes comme Mangeur arc-en-ciel (des fruits et légumes de 5 couleurs dans un même repas), Lève-tôt, Oiseau de nuit, Guerrier du week-end et Assiette à la citrouille

Beaucoup de médailles peuvent être gagnées encore et encore : l'onglet Médailles montre combien de fois vous avez remporté chacune d'elles et votre progression vers la suivante.

Abonnement

Combien coûte FoodJinn ?

FoodJinn est une application par abonnement, avec une formule mensuelle ou annuelle. Les deux commencent par un essai gratuit de 3 jours, pour tester toutes les fonctionnalités avant de payer. Les prix en vigueur dans votre pays sont indiqués dans l'application et sur Google Play.

Comment résilier mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Google Play. Ouvrez le Google Play Store, touchez votre photo de profil › Paiements et abonnements › Abonnements, choisissez FoodJinn et touchez Résilier l'abonnement. Si vous résiliez pendant l'essai gratuit, vous ne serez pas débité.

J'ai supprimé mon compte. Mon abonnement est-il aussi résilié ?

Non. Supprimer votre compte FoodJinn ne résilie pas un abonnement Google Play. Résiliez-le dans Google Play comme décrit ci-dessus.

J'ai changé de téléphone. Comment récupérer mon abonnement ?

Installez FoodJinn sur votre nouveau téléphone avec le même compte Google et connectez-vous avec votre compte FoodJinn. Vos repas sont enregistrés dans votre compte et votre abonnement est lié à votre compte Google Play.

Confidentialité et données

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Vos photos et vos analyses sont stockées de manière privée dans votre compte et ne servent qu'à fournir le service. Nos données sont hébergées par Supabase sur des serveurs à Zurich, en Suisse. Lisez la politique de confidentialité complète.

Comment supprimer toutes mes données ?

Dans Paramètres › Zone dangereuse, touchez Supprimer toutes mes données. Tous vos repas, photos, médailles et avis sont supprimés, et votre prénom et votre objectif calorique sont réinitialisés. Votre compte reste ouvert. Cette action est irréversible.

Comment supprimer mon compte ?

Dans Paramètres › Zone dangereuse, touchez Supprimer mon compte. Votre compte et tout ce qu'il contient (repas, photos, médailles, paramètres) sont supprimés définitivement et vous êtes déconnecté. Vous pouvez aussi nous le demander par e-mail : voir Supprimer votre compte.

Paramètres et aide

Puis-je utiliser FoodJinn en mode sombre ?

Oui. Dans Paramètres › Apparence, choisissez Système, Clair ou Sombre.

Puis-je changer le nom avec lequel l'application me salue ?

Oui. Dans Paramètres, modifiez votre prénom, ou désactivez Afficher le message d'accueil. Si vous laissez le prénom vide, le génie vous appellera simplement Maître.

Comment revoir le tutoriel ?

Allez dans Paramètres et touchez Revoir le tutoriel.

Comment signaler un bug ou proposer une idée ?

Dans Paramètres, touchez Envoyer un avis, choisissez Bug, Idée ou Autre et écrivez votre message. Nous les lisons tous. Vous pouvez aussi nous écrire à master@food-jinn.com.

Qui fait FoodJinn ?

FoodJinn est créé et maintenu par Bianco's Labs, un studio d'une seule personne à Morges, en Suisse, qui explore la rencontre entre alimentation, durabilité et IA.

Les valeurs de FoodJinn sont des estimations de l'IA, données à titre indicatif et non comme un avis médical.